Allgemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
A. VERKAUFSBEDINGUNGEN WEIHNACHTSBAUM, SCHNITTGRÜN, GESCHENKKARTEN POST, GESCHENKKARTEN, EMAIL IM GUSTAAFS ONLINE STORE
DIE NACHFOLGENDEN VEREINBARUNGEN ZWISCHEN IHNEN UND LAURA GERTENBACH, AM WIESENGRUND 19, 17179 ("GUSTAAFS") REGELN IHRE NUTZUNG DES GUSTAAFS STORES, DES GUSTAAFS APP STORE (DIE "STORES"). BITTE KLICKEN SIE AUF "EINVERSTANDEN", UM DIESEN Bedingungen zu bestimmen. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, KLICKEN SIE NICHT AUF "EINVERSTANDEN" UND NUTZEN SIE NICHT DEN GUSTAAFS STORE ODER GUSTAAFS APP STORE.
Wenn Sie mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen erfahren möchten, besuchen Sie bitte
ALLEGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Alle Leistungen, die vom Online Stores Gustaafs für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen dem Onlineshop Gustaafs.de und dem Kunden schriftlich vereinbart werden.
ZAHLUNG, ZAHLARTEN, STEUERN
Sie sind verpflichtet, alle Produkte, die Sie über die Stores kaufen, zu bezahlen. Gustaafs.de (Peter Gertenbach Land- und Forstwirtschaftsbetrieb) kann Ihr Zahlungsmittel für alle gekauften Produkte und alle zusätzlichen Beträge, die durch oder im Kontext Ihres Kontos anfallen, belasten (einschließlich aller Steuern und etwaiger Mahngebühren).
Sie sind für die fristgemäße Zahlung aller Gebühren sowie für die Angabe eines gültigen Zahlungsmittels für Zahlungszwecke verantwortlich.
Sofern sich aus dem Angebot des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Weihnachtsbäume sind ein Naturprodukt und unterliegen gesonderten Rechte gemäß §312d Absatz 4 BGB verderblicher Ware. Daher akzeptieren wir ausschließlich Zahlung per Paypal und die SEPA Überweisung direkt nach dem Online-Kauf.
Ihr Gesamtpreis beinhaltet den Preis des Produktes und die gültige Mehrwertsteuer.
Solange noch kein Einkauf erfolgt ist, kann Gustaafs.de (Peter Gertenbach Land-und Forstwirtschaftsbetrieb) jederzeit die Preise von Produkten, die über die Stores angeboten werden, ändern. Die Stores bieten keine Preisgarantie oder gewähren keine Kaufpreisrückerstattung für den Fall einer Preisreduzierung oder eines Sonderangebotes, die nach einem Einkauf angeboten werden. Wenn ein Produkt nach einem Einkauf, nicht mehr verfügbar ist, wird Ihnen der Kaufpreis für dieses Produkt in gutgeschrieben. Sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
VERTRAGSABSCHLUSS
Die Angebote des Online Stores Gustaafs.de und individuelle Angebote, versendet by E-Mail, stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop zu bestellen.
Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.
Der Onlineshop Gustaafs.de ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail. Erfolgt die Auftragsbestätigung, gilt der Kaufvertrag als rechtskräftig geschlossen und der Kunde ist zur Zahlung der Ware verpflichtet. Nach fruchtlosem Ablauf der 5-Tages-Frist allerdings gilt das Angebot als abgelehnt.
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sichergestellt, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
BESTELLUNGEN
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Klick auf den Button "bezahlen" einen Kaufvertrag abschließen und daher nach Erhalt der Bestellbestätigung zur Zahlung des Betrages verpflichtet sind.
Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Log-in-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Onlineshop des Verkäufers angelegt hat.
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Ferner werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
Sollte nach 3 Tagen ab Kauf noch kein Zahlungseingang auf unserem Konto zu verzeichnen sein, werden wir Ihnen eine Erinnerungsmail schicken. Erfolgt auf diese keine Reaktion von seitens des Bestellers, behalten wir uns vor, die Bestellung innerhalb der nächsten 24 Stunden zu stornieren und den Weihnachtsbaum wieder zum Verkauf freizugeben.
Bestellung UND Zahlung muss bis spätestens zum 22. Dezember bei uns eingegangen sein, um eine rechtzeitige Lieferung bis zum 24. Dezember 2014 gewährleisten zu können. In der Regel erfolgt der Versand direkt nach Zahlungseingang und dauert ca. 1-2 Werkstage.
Gehen Bestellungen nach dem 22. Dezember bei uns ein, behalten wir uns vor, die Bestellung nur auf ausdrücklichen, schriftlich bestätigten Wunsch des Bestellers und unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung zu versenden. Verbindliche Lieferfristen werden von uns generell nicht gewährleistet und sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dennoch wird der Versand in der Regel ab Zahlungseingang nur ca. 1-2 Werkstage dauern.
GESCHENKGUTSCHEINE, KARTEN UND CODES
Geschenkgutscheine, Gustaafs Karten und Codes können nicht in Bargeld eingelöst werden, und bei einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung nicht gegen Bargeld zurückgegeben werden (unbeschadet etwaiger bestehender Rechte bezüglich einer Kaufpreisrückerstattung im Falle von mangelhaften Geschenken), nicht umgetauscht werden, nicht weiterverkauft werden und nicht zum Kauf von Geschenken, Geschenkgutscheinen oder Gustaafs Karten oder Codes, zur Einräumung von Guthaben auf einem Guthabenkonto, für Einkäufe im Weihnachtsbaum-Shoppen Online-Store und im Weihnachtsbaum-Shoppen stationären Einzelhandelsgeschäft verwendet werden. Ungenutzte Guthaben können nicht übertragen werden.
Geschenkgutscheine, Gutscheinkarten und Codes, die in Deutschland erworben wurden, können nur in Deutschland über die Stores eingelöst werden. Gustaafs.de ist nicht für verloren gegangene oder gestohlene Geschenkgutscheine, Geschenkgutscheine, Gustaafs Karten und Codes oder Guthabenkonten verantwortlich. Das Verlustrisiko und die Rechte an Geschenkgutscheinen, Gutscheinkarten und Codes und Guthabenkonten, die auf elektronischem Wege übermittelt werden, gehen auf den Käufer in Deutschland zum Zeitpunkt der elektronischen Übermittlung über. Das Verlustrisiko und die Rechte an Content Codes gehen nach elektronischer Übertragung von (Peter Gertenbach Land-und Forstwirtschaftsbetrieb) über. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen und andere Zahlungsformen zu verlangen, wenn ein Geschenkgutschein, eine Gustaafs Karte oder Code, oder ein Guthabenkonto arglistig erlangt oder in den Stores verwendet wurde.
GESCHENKE
In den Gustaafs Stores gekaufte Geschenke können nur für Personen in Deutschland gekauft und nur von Personen in Deutschland eingelöst werden.
LIEFERBEDINGUNGEN
Gustaafs liefert ausschließlich zu den hier zu lesenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Für Schreib-, Druck- und Rechenfehler auf der Website übernehmen wir keine Gewähr und sind im Einzelfall berechtigt, von unserem Rücktrittsrecht aus besonderem Grunde ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und eventuellen Schadensersatzansprüchen Gebrauch zu machen.
LIEFERUNG
Mit der Zusendung der Auftragsbestätigung wird der Kunde gleichzeitig gebeten, den Kaufpreis zu überweisen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist, wird noch am selben Tag die Verpackung und die Benachrichtigung des Versanddienstes zur Abholung des Paketes geschehen. Die Lieferung erfolgt nur auf das deutsche Festland und beträgt im Schnitt ca. 2-3 Werkstage. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung unser Unternehmen verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Dies gilt ebenso bei Beschädigung der Ware und der Umverpackung. Bruchmängel sind vom Frachtführer zu bescheinigen und unverzüglich anzuzeigen. Für zu späte Lieferung oder Beschädigung der Ware durch unsere Versandpartner haftet dieser und nicht gustaafs.de. Bitte nehmen Sie daher in solch einem Falle Kontakt mit dem Versandunternehmen (Post, iloxx, DHL, Hermes, DPD, etc.) auf. Angaben über die Lieferanschrift müssen so genau vom Besteller erfolgen, dass eine Fehlsendung auszuschließen ist. Bei Bestellungen, bei denen die Lieferadresse unvollständig ist und eine Belieferung dadurch unmöglich wird oder für einen hohen Aufwand für die genaue Ermittlung der Lieferanschrift sorgt, werden von uns nicht ausgeführt.
Sollten unsere Produkte aufgrund nicht vorhersehbarer Ereignisse (höhere Gewalt, Systemfehler etc.) nicht geliefert werden können, besteht aufseiten des Bestellers kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung. Der Besteller hat dafür zu sorgen, dass bei der Lieferung eine empfangsberechtigte Person seines Haushaltes anwesend ist. Sollte bei der Lieferung niemand angetroffen werden, wird das ausliefernde Unternehmen eine Benachrichtigung zur Nachlieferung bzw. Abholung hinterlegen. Aufgrund der Verderblichkeit der Ware, soll der Besteller dafür Sorge tragen, dass die Ware unverzüglich bei dem liefernden Unternehmen abgeholt wird, um Reklamationen zu vermeiden. Bei Annahmeverweigerung aus welchem Grund auch immer, können wir den Kaufpreis nicht mehr erstatten, da unsere Produkte nach dem Transport nicht mehr zum Kauf angeboten werden können (lt. Gesetzgeber leicht verderbliche Güter).
Grundsätzlich versenden wir direkt nach Zahlungseingang. Zur Abwicklung der Bestellungen benötigen wir Namen, Vornamen, Besteller und Lieferanschrift, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, Telefon, Telefax. Auftragsbestätigungen mit nötigen Kontoinformationen erfolgen unmittelbar nach Eingang der Bestellung. Für Rückfragen stehen unsere Mitarbeiter unter unserer Unternehmensanschrift zur Verfügung. Die beim Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb Deutschland.
VERSANDKOSTEN
Online gekaufte Weihnachtsbäume können bei uns vor Ort selbst abgeholt werden. Zusätzlich versenden wir dann pauschal die in Gustaafs Online Shop gekauften Nordmanntannen.
Die beim Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb Deutschland.
Kontaktieren Sie uns hierzu unter hilfe@gustaafs.de.
Nach rechtzeitiger Auftragserteilung und Geldeingang werden die Waren durch unseren Versand zusammengestellt und ordnungsgemäß verpackt. Danach wird die verpackte Ware an einen unserer Versandpartner (DHL / Hermes / iloxx bzw. DPD) übergeben. Die standardmäßige Lieferung wird nun ca. 3-4 Werkstage in Anspruch nehmen. Entstehende Qualitätsverluste auf dem Lieferweg bzw. Nichtannahme der Ware oder Nichtantreffen an der Lieferadresse gehen nicht zu unseren Lasten. Gewährleistungsansprüche sind dadurch ausgeschlossen. Bei Annahmeverweigerung, aus welchem Grund auch immer, können wir den Kaufpreis nicht mehr erstatten, da unsere Produkte nach dem Rücktransport nicht mehr zum Kauf angeboten werden können (lt. Gesetzgeber: leicht verderbliche Güter, §312d Absatz 4 BGB).
Weitergehende Ansprüche des Bestellers über die Ware selbst, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Garantien und Gewährleistungen leisten wir nach den kaufrechtlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.
Das 14-tägige Rückgaberecht, das sich aus dem geänderten Fernabsatzgesetz in der Fassung vom 01. Juli 2000 ergibt, ist auf die von uns gelieferten Produkte nicht anwendbar, da es sich hier um Saisonartikel und leicht verderbliche Güter handelt (§312d Absatz 4 BGB), die der Gesetzgeber von dieser Regelung ausgeschlossen hat.
Reklamationen und Gewährleistungen aufgrund Art, Beschaffenheit, Form und Farbe der Weihnachtsbäume sowie Schnittgrün sind ausgeschlossen, da es sich ausschließlich um Naturprodukte mit eigenem Charakter handelt.
GEWÄHLEISTUNG UND MÄNGELHAFTUNG
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versandpartner) zu machen. Weitergehende Rechtsansprüche, gleich aus welchem Grund, sind ausgeschlossen. Wir weisen noch mal ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei unseren Produkten um Naturprodukte handelt (ausgenommen Zubehör) und daher in Ihrer Form, Farbe und Beschaffenheit, trotz Abbildung genau des Baumes den Sie auch bekommen, leicht abweichen kann.
(MÄNGEL)HAFTUNG
Wir haften nur für Schäden an der Ware selbst. Jedoch nicht für solche, die durch den Transport entstanden sind. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.
Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes vereinbart worden ist.
Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei der Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:
Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweitem Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:
- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.
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Gültigkeit DER AGB
Mit einer Bestellung müssen Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und haben damit die AGB von weihnachtsbaum-shoppen.de sorgfältig gelesen und anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB, aus welchen Gründen auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt und gilt weiterhin.
GERICHTSSTAND
Für Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Vertragsparteien vereinbaren den Gerichtsstand beim Amtsgericht Rostock.
WIEDERRUFSRECHT
Weihnachtsbäume gehören zu den leicht verderblichen Naturprodukten, weshalb Sie in diesem Fall nach §312d Absatz 4 BGB weder einen Gewährleistungsanspruch haben, noch von Ihrem beim Onlineversand üblichen Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Darauf weisen wir hiermit und in unseren AGB und den Lieferbedingungen ausdrücklich hin. Ein Umtausch oder eine Rücksendung des Weihnachtsbaumes aufgrund nicht Gefallens ist nicht möglich. Außerdem wäre aufgrund der Verderblichkeit der Ware und des nur sehr kurzen Verkaufszeitraums (Saisonartikel) von ca. 3 Wochen eine Rücksendung der Ware nicht möglich, da die Ware danach nicht mehr veräußert werden kann (siehe §312d BGB). Ende der Widerrufsbelehrung.